Woodstock Oldboy HS Tele RW 3TS

Безкоштовна доставка по всьому світу

Ми пропонуємо безкоштовну міжнародну доставку всіх гітар Woodstock у всі країни світу, куди можлива доставка. Ваша гітара відправляється безпосередньо з України без додаткової оплати за доставку.

Перед відправленням кожна гітара ретельно перевіряється, надійно пакується та відправляється у преміальному гітарному чохлі для максимального захисту під час транспортування.

Орієнтовні терміни доставки:

США та Канада: 7–14 робочих днів
Європа: 5–10 робочих днів
Інші країни: термін доставки залежить від країни призначення

Після відправлення замовлення ми надаємо номер для відстеження посилки.

Мито та податки

Замовлення в межах України не потребують митного оформлення.

Для міжнародних замовлень у країні призначення можуть нараховуватися мито, ПДВ або інші імпортні податки. Якщо такі платежі застосовуються, їх сплачує покупець, і вони не входять у вартість товару.

Міжнародна доставка безкоштовна — ви сплачуєте лише вартість гітари та, за необхідності, імпортні податки або мито, встановлені вашою країною.

Якщо у вас є запитання щодо доставки або митних правил у вашій країні, зв’яжіться з нами перед оформленням замовлення.

Замовлення можна безпечно оплатити онлайн одним зі способів, доступних під час оформлення замовлення.

Ми починаємо обробку замовлення після підтвердження оплати. Гітари, які є в наявності, зазвичай готуються до відправлення протягом 1–3 робочих днів.

Є питання перед замовленням? Напишіть нам — ми допоможемо уточнити умови доставки, оплати та митного оформлення для вашої країни.

Обмежена довічна гарантія

Кожна гітара Woodstock створена для того, щоб служити музиканту багато років. Ми відповідаємо за якість наших інструментів і надаємо першому власнику обмежену довічну гарантію на дефекти матеріалів та виробництва.

Якщо у гітарі Woodstock буде виявлено виробничий дефект, ми проведемо оцінку інструмента та, якщо випадок є гарантійним, безкоштовно відремонтуємо або замінимо дефектний компонент. Якщо ремонт об’єктивно неможливий, Woodstock може замінити інструмент на аналогічну модель або інструмент співставної вартості.

Що покриває гарантія

Обмежена довічна гарантія поширюється на виробничі дефекти конструкції інструмента, зокрема корпусу, грифа, конструктивних з’єднань та інших компонентів, виготовлених Woodstock.

На встановлену виробником фурнітуру та електроніку діє гарантія від виробничих дефектів протягом 2 років з дати придбання.

Що не покриває гарантія

Гарантія не поширюється на природний знос або зміни, що виникають у процесі використання та старіння інструмента, зокрема зношування ладів і струн, знос, розтріскування або вицвітання покриття, зношування покриття фурнітури, подряпини, вм’ятини та інші косметичні зміни.

Також гарантія не поширюється на пошкодження внаслідок ударів або інших нещасних випадків, неналежного використання, некваліфікованого ремонту чи модифікацій, впливу надмірної або недостатньої вологості, екстремальних температур, неправильного зберігання, транспортування або пошкодження під час доставки.

Деревина є природним матеріалом і може дещо змінюватися під впливом температури та вологості. Природні зміни, які не впливають на конструктивну цілісність та нормальну роботу інструмента, не вважаються виробничим дефектом.

Нітроцелюлозне покриття та Relic

Багато гітар Woodstock мають традиційне нітроцелюлозне лакове покриття. З часом нітроцелюлозний лак природно старіє: можуть з’являтися мікротріщини (checking), зміни відтінку, вицвітання та додаткові сліди використання. Це є природною особливістю такого типу покриття і не вважається дефектом.

Деякі види гуми, піноматеріалів, пластику та синтетичних матеріалів, що використовуються у гітарних стійках, настінних тримачах і ременях, можуть вступати в хімічну реакцію з нітроцелюлозним лаком. Пошкодження внаслідок такого контакту не є гарантійним випадком.

Для інструментів серії Oldboy / Relic штучне зістарювання, потертості, мікротріщини лаку, подряпини та інші relic-елементи є частиною оригінального дизайну. У процесі використання зовнішній вигляд такого інструмента може продовжувати природно змінюватися.

Гарантійне обслуговування

Гарантія надається першому власнику нової гітари Woodstock, придбаної безпосередньо у Woodstock або в авторизованого дилера Woodstock, і не передається наступному власнику.

Для звернення за гарантійним обслуговуванням необхідно зв’язатися з Woodstock або авторизованим дилером, у якого був придбаний інструмент, та надати:

- серійний номер гітари;

- підтвердження покупки;

- фото або відео, на яких чітко видно проблему.

Перед відправленням інструмента обов’язково зв’яжіться з нами. Не відправляйте гітару без попереднього погодження.

Woodstock розглядає кожне гарантійне звернення індивідуально та надає подальші інструкції щодо ремонту або обслуговування.

Ця гарантія не обмежує передбачені законодавством права споживача, які діють у країні покупця.

Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені своєю гітарою Woodstock. Якщо з будь-якої причини інструмент вам не підійшов, ви можете звернутися щодо повернення протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Для повернення гітара повинна бути в початковому стані, без пошкоджень або модифікацій, з усіма комплектними аксесуарами, документацією та оригінальним пакуванням.

Перед відправленням інструмента обов’язково зв’яжіться з нами для погодження повернення та отримання інструкцій щодо відправлення. Повернення без попереднього погодження може бути не прийняте.

Якщо товар не має виробничого дефекту і покупцеві не був помилково відправлений інший товар, вартість зворотної доставки сплачує покупець. Початкова вартість доставки, а також мито, податки та інші платежі, пов’язані з міжнародною доставкою, не повертаються.

Ми рекомендуємо використовувати доставку з відстеженням та страхуванням. До моменту отримання інструмента Woodstock відповідальність за його безпечне повернення несе покупець.

Після отримання та перевірки стану інструмента ми підтвердимо повернення та здійснимо відповідне відшкодування тим самим способом, яким була проведена оплата.

Якщо інструмент має пошкодження, модифікації або суттєві сліди використання, що виходять за межі необхідного для огляду та оцінки гітари, сума повернення може бути зменшена.

Інструменти, виготовлені на індивідуальне замовлення, персоналізовані або спеціально сконфігуровані для покупця, як правило, поверненню не підлягають, крім випадків наявності дефекту або інших випадків, передбачених законодавством про захист прав споживачів.

Якщо гітара прибула пошкодженою або ви отримали інший інструмент, ніж замовляли, якомога швидше зв’яжіться з нами та надішліть фотографії гітари й пакування. Ми запропонуємо відповідне рішення.

Ця політика повернення не обмежує передбачені законодавством права споживача, що діють у країні покупця.

Є питання щодо цієї гітари?

Ми із задоволенням розповімо більше про цей інструмент та відповімо на ваші запитання перед замовленням.

Ми можемо надати додаткові фото або відео, уточнити точну вагу та характеристики конкретної гітари, розповісти про профіль грифа, звукознімачі, звучання та відчуття від гри.

Також ви можете звернутися до нас із питаннями щодо міжнародної доставки, оплати та митного оформлення.

Зв’язатися з нами